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標題: “買家電話名單”全新上線 [打印本頁]

作者: 社群管理员 時間: 2023-9-25 16:57:04 標題: “買家電話名單”全新上線

親愛的會員：
8891近期新上線了“買家電話名單”功能，便於您及時查看意向買家並進行回電，把握成交機會

；您可登入8891進行查看，點此查看。

1、什麼是“買家電話名單”？
   當買家通過“在線聯絡”給您留下電話等聯絡方式時，8891會通過“買家電話名單”功能進行提醒，你也可隨時查看名單進行回復。
      什麼情況下買家會留下電話？
      當買家具有較強的購車意向時，會留下電話，期望被商家主動聯絡。
買家為什麼不直接打電話給商家？
      買家通過“在線聯絡”聯絡商家時，商家可能沒有及時回復、或當時非工作時段不方便電話，因此買家留下電話，期望被商家主動聯絡。

2、“買家電話功能”有什麼作用？
   相比“在線聯絡”，電話更具備及時性、且能提升溝通效率，但通過調研發現，部分買家因個資原因不願意主動致電，因此8891以轉接電話方式進買賣雙方聯絡。

3、商家需要做什麼
   建議您盡快回電買家，以免錯過成交機會。

4、為什麼是轉接電話
   基於個資保護，買家留下的真實電話號碼會以轉接電話的方式，傳送給商家，這樣可以減少買家的顧慮，有助於電話的提交。

5、在哪查看"買家電話名單"

   ①PC端查看入口

   ②APP查看方式：打開“8891中古車”APP，在底部菜單找到“訊息/名單”即可查看。

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