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標題: 實價投訴機制正式上線 [打印本頁]

作者: 社群管理员 時間: 2014-12-23 11:41:23 標題: 實價投訴機制正式上線

親愛的各位用戶：
      感謝您對8891的支持與愛用！
      目前實價投訴機制已正式上線！
      舊版實價標籤也已全部下線，若您認同新版實價，請您重新提交申請，屆時請您遵守新版實價規則！

現實價投訴機制規則變更如下：
      原：站內賣家申請全新實價標籤後，若現場看車價格與網站刊登價格相差10%以上，需接受看車買家的實價投訴！
      改為：
      現：站內賣家申請全新實價標籤後，若現場看車價格與網站刊登價格相差5%以上（刊登價格100萬以內偏差值5%，100萬以上偏差值4%），需接受看車買家的實價投訴！

其他規則不變唷~

投訴一旦成立，系統將自動下掉該賣家帳戶內全部實價標籤，且最近半年內都無法再申請實價標籤。
實價標籤所有特權也將被收回。

具體規則如下：
1.實價的定義？
現場看車價格與網站刊登價格一致，兩者之間最大偏差不超過5%（刊登價格100萬以內偏差值5%，100萬以上偏差值4%）。

2.什麼叫實價投訴機制？
凡在8891刊登且有申請實價標籤之賣家，若買家到現場看車後，發現現場看車價格與8891刊登之價格不在實價偏差範圍內（刊登價格100萬以內是偏差5%，100萬以上是偏差4%），則可在線申請投訴實價。

3.實價投訴有何用處？
凡是被投訴成功的賣家，當投訴生效時，將自動取消顯示帳戶內所有實價標籤，且180天內無法再申請實價標籤。

4.實價投訴有何規則？
1.投訴投票專區，8891不會顯示投訴人的個人資料；
2.投訴將會保存被投訴物件，投訴時候的靜態頁面，避免賣家做刪除處理。
3.投訴列表將會顯示近7天內有申請實價標籤之物件，含已關閉和已成交之物件。（已關閉和已成交物件保存關閉或成交時的靜態頁面。
4.請投訴人如實描述看車情形，無惡意誹謗、不實描述，否則自負法律責任。

5.投訴如何生效？
所有的投訴都需要經過8891站內符合條件的賣家進行投票決定。具體規則如下：
1.投訴需10人以上參與且投訴人支持率達到50%以上，方可算有效投訴；
2.僅限一年內帳戶有刊登10筆以上的賣家參與投票；
3.所有投票將採取匿名方式，任何人無法查看投票人信息。
4.投訴發佈後，客服會在48小時內聯絡投訴人進行投訴內容的核實，若48小時內無法聯絡上買家，投訴將直接做無效處理。

進入說明頁詳細瞭解>>

投訴入口1-物件詳細頁：

投訴入口2-會員中心-實價投訴：

實價投訴-全部投訴列表：

若您在使用中有任何的意見和建議，歡迎聯絡客服中心！

線上：訪客留言會員提問

LineID：8891_car

客服信箱：service@8891.com.tw

電話：02-5572-2088 （週一至週六9:00-18:30）

作者: SUM億昇汽車 時間: 2014-12-23 12:05:21

本帖最後由 luck24228519 於 2014-12-23 12:12 編輯

為什麼實價還會有價差?
實價不是刊登價嗎?

作者: 社群管理员 時間: 2014-12-23 16:39:55

SUM億昇汽車發表於 2014-12-23 12:05
為什麼實價還會有價差?
實價不是刊登價嗎?

感謝您的關注
中古車售價本是一車一價
因中古車實際交易中價格較難精確到一分一毫
故制定此規則，價格偏差最大允許5%（100萬以內是5%，100萬以上是4%），在此範圍內，我們就給予實價標籤唷~

作者: m194335 時間: 2014-12-23 18:59:25

感覺兩邊都想討好？！
其實就如同我之前所講的，沒有人會願意特地花錢花時間花精神去給人家貴！市場上幾乎所有的買賣都是開價出來讓人殺價的，這又不是拍賣會

，還是真的有車商覺得可以價高者得？
不能否認大部份買家都是價錢作為搜尋的先決條件之一，這樣的作法是不是考慮到賣家的廣告效益？不得而知。
雖然金主是賣家，可是好像本末倒置的搞錯買家才是支持買賣的根本？
會不會有賣家覺得把價錢標低先把人騙到再說，對自己的推銷似乎很有信心可以說服買家？

作者: 唉呦威阿 時間: 2014-12-23 23:13:52

一點用處都沒有的機制...根本是雞肋......
難道還要先被騙去看車後...白跑一趟..投訴....?????

版上隨便找找..10台有9台是唬爛價....那這機制有甚麼用???要討好車商你們去吧..反正你們有錢收就好
來這裡浪費時間~我不如上SUM網站去找~~起碼價錢還實在一點~~這裡....呵呵....只有唬爛價~~~

作者: m191843 時間: 2014-12-25 23:55:41

要很多人投票才會下架...
這...
怎麼不5人以內檢舉查證之後就下架了
根本沒用

作者: 九億汽車 時間: 2014-12-26 09:21:16

與其同流合汙，倒不如就不標價了。
老闆常說，我們賣方要先把最大誠意拿出來，買賣才能皆大歡喜。
小的新年新希望，希望各位買家，遇到不實的賣家，可以堅持己念，不要被話術又跟他買。

作者: m143510 時間: 2015-1-9 15:27:19

實價機制應該要有它的功能在，有誤差值~RUN了一圈客戶還是買貴，誠實賣家的能見度也更低。

作者: m142587 時間: 2015-1-11 16:44:12

讚同樓上說法，設了實價標纖就應有其功能性，當大家都不相信實價了，實價吸引不到買方對那些誠實做生意的賣家是種傷害

作者: m198408 時間: 2015-1-12 09:29:03

實價的意思,就是買家知道需要最多花多少錢,才能買到那輛車,(砍不砍價是一回事),
連實價機制都做不好,那乾脆拿掉好了,買家常到現場,才知道又被框了,
沒準確性的東西,看了也礙眼

作者: SUM億昇汽車 時間: 2015-1-12 18:19:24

如果無法精算到一分一毫就不要刊登實車實價了~
不然你們用實車實價用意在哪?
不就是要實際價格?

作者: 小傑 時間: 2015-2-24 11:43:09

感恩8891給我們良好的平台
讓我們賺大錢^^

作者: m193099 時間: 2015-2-24 20:38:51

我也被騙去好幾次了.越看越灰心

....現在只要ㄑ看車.只要價錢差太多.掉頭就走.懶的說了....

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