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標題: 【實名認證】規則優化上線通知 [打印本頁]

作者: 社群管理员 時間: 2017-9-6 15:46:45 標題: 【實名認證】規則優化上線通知

親愛的會員：

近期出現部分不法分子通過網路刊登不實資訊實施詐騙，8891亦對此類人深惡痛絕。事件發生之時，8891全力配合司法單位，提供相關證據，協助檢調單位順利破案。為了保障買家網路找車的相關權益，因此加強完善賣家資料認證管理，所有在8891網站上賣車的用戶必須經過實名認證，保障買家網路找車的相關權益。若出現不法現象，保障買家有法可依，有責任人可找！

我們逐步完善網路找車的預防機制，針對買家一是「預防提醒」，即在找車表及物件詳情網頁中，提醒買家提高警覺；並透過大數據及與司法單位緊密配合，將以往案例手法不定時以跳出視窗方式提醒。為確保消費者購車的環境，未來將提出更多機制以保障買賣雙方。

《實名認證》變更於9/6正式上線，為了保障大家的權益，請賣家在刊登汽車廣告前，仔細閱讀8891《實名認證》所有內容。

注意事項：
所有證件圖需要拍正本

實名認證規則如下：

爲了維護網站資訊的真實性以及保護網站會員資料的安全，網站將對所有需要出售汽車廣告的賣家進行實名認證，若未通過客服審核的實名認證將無法出售汽車廣告.

什麽是實名驗證

1、"實名認證"是指通過對個人身分訊息進行驗證（如身分證等），以此證明會員身分的真實性。若帳號刊登出售車輛廣告也必須經過行動電話、實名認證兩項驗證。為了您的帳號安全，請儘快進行實名認證。

2、一個身份證只能認證一個帳號，無法重復認證使用。

申請說明：
1、歷史申請並通過的會員，需要在7天內上補傳證件圖片，逾期未處理的將限制賬號無法刊登廣告；
2、未申請已刊登廣告的會員，功能上線後需要重新驗證一次並提交證件圖片；
3、未申請且未刊登廣告的會員，需要通過認證後才能進行刊登；

若您在使用中有任何的意見和建議，歡迎聯絡客服中心！
線上：用戶留言會員提問
信箱：service@8891.com.tw
電話：02-5572-2088 （週一至週日9:00-18:00）

本公告由8891於2017-08-9 17:00 發佈

作者: 社群管理员 時間: 2017-9-7 16:17:39

1、為什麼要上線實名認證功能？
回復：近期有部分不法分子通過網路刊登不實資訊故而産生交易糾紛，8891在事件發生之時，將會全力配合司法單位，提供相關證據協助檢調單位順利破案。同時也為了保障買家網路找車的相關權益，因此加強完善賣家資料認證管理，所有在8891網站上賣車的用戶必須經過實名認證，若出現不法現象，有責任人可找。故上線此功能，網站有在8/9上線預告通知,立即查看>> 9/6正式公告上線，立即查看>> 給了大家一定的準備時間唷^^

2、我擔心個資外洩
回復：公司有通過取得 BSI 個資認證（立即查看>>），我們會嚴格按個資法要求執行，請您放心使用.

3、實名認證上傳有什麼要求嗎？
回復:
1）證件資料可提供【身份證正本、健保卡】，證件資料與身份證資料一致，並需填寫上傳有效的資料；
2）認證人資料必須與註冊人姓名一致
3）若有需要可以在身份證上注明【僅提供8891審核認證使用】
4）需要上傳申請人身份證正本（上傳影本無效）

4、網站核實管道
回復：我們通過戶政司進行核實，立即查看>>

5、我提供的資料和圖片都一致，為什麼沒有通過審核?
回復：
1）請您確認提供的資料是否屬有效期內
2）每一個身份證字號每天只有兩次查詢機會，若您提供的資料錯誤導致無法通過審核，需要等到第二天才能再次進行審核,期間無法刊登廣告。

6、沒有申請或沒有通過審核會影響我刊登廣告嗎？
回復：會影響您刊登廣告，所有需要出售車輛的帳號都需通過【實名認證】後才能進行刊登廣告，謝謝您的理解配合！

7、刊登汽車廣告，一定要通過【實名認證】、【車行認證】嗎？
回複：目前刊登廣告僅要求一定要通過【實名認證】，【車行認證】並無要求唷~

8、我是外國人沒有身份證，要怎么辦？
回復：請您聯絡客服為您處理,客服電話：02-5572-2088

作者: m323330 時間: 2017-9-7 16:28:02

社群管理员發表於 2017-9-7 16:17
1、為什麼要上線實名認證功能？
回復：為了維護網站資訊的真實性及保障網站帳號安全等原因,故上線此功能， ...

作者: chu520520 時間: 2017-9-7 18:32:47

我們是賣家要提供個人身份個資才能刊登上架，那請問購車客戶賞車是否也應該要留身份個資？才不會常常爽約沒來還裝孝維。。。這部份真的有比較誇張，，，`，還要拍身份證正本:........8891真的越來越商化，是否應該多替賣家考量每個月所費不歧的廣告費是否能實質得到回饋，而不是把條件越弄越窄，讓這些每個月花大筆鈔票的賣家難以生存下去呢？

客服回複:
感謝您的反饋，我們有進行BS10012 SGS驗證立即查看>> ，定期做個資檢驗，若有相關問題可以參閱我們的免責聲明、服務條款、隱私權聲明裡面有較為詳盡的說明唷！謝謝您的理解與支持

作者: m177811 時間: 2017-9-8 09:11:45

賣家已經都有統編號.公司營業登記了為何還要身分證正本照?請問你是政府單位嗎?你能夠以何種方式保障個資不會外露!

客服回複:
感謝您的反饋，我們有進行BS10012 SGS驗證立即查看>> ，定期做個資檢驗，若有相關問題可以參閱我們的免責聲明、服務條款、隱私權聲明裡面有較為詳盡的說明唷！謝謝您的理解與支持

作者: c0936258501 時間: 2017-9-8 13:50:33

實名制也好，但8891敢不敢1台車只能1個實名刊廣告，而不是同1台車10個人刊廣告，10種價格，甚至沒車的也在PO

客服回複：
謝謝您的反饋與建議，網站目前已計劃【價格行情】系統，將會在近期上線，同時也將會在近期對所有物件【車身號】進行審核，立即查看>>、謝謝您的理解與支持！

作者: 社群管理员 時間: 2017-9-11 10:42:24

c0936258501 發表於 2017-9-8 13:50
實名制也好，但8891敢不敢1台車只能1個實名刊廣告，而不是同1台車10個人刊廣告，10種價格，甚至沒車的也在P ...

謝謝您的反饋與建議，網站目前已計劃【價格行情】系統，將會在近期上線，同時也將會在近期對所有物件【車身號】進行審核，立即查看>>、謝謝您的理解與支持！

作者: 社群管理员 時間: 2017-9-11 10:45:42

m177811 發表於 2017-9-8 09:11
賣家已經都有統編號.公司營業登記了為何還要身分證正本照?請問你是政府單位嗎?你能夠以何種方式保障個資不 ...

感謝您的反饋，我們有進行BS10012 SGS驗證立即查看>> ，定期做個資檢驗，若有相關問題可以參閱我們的免責聲明、服務條款、隱私權聲明裡面有較為詳盡的說明唷！謝謝您的理解與支持

作者: 社群管理员 時間: 2017-9-11 10:48:34

m323330 發表於 2017-9-7 16:28

近期出現部分不法分子通過網路刊登不實資訊實施詐騙，8891亦對此類人深惡痛絕。事件發生之時，8891全力配合司法單位，提供相關證據，協助檢調單位順利破案。為了保障買家網路找車的相關權益，因此加強完善賣家資料認證管理，所有在8891網站上賣車的用戶必須經過實名認證，保障買家網路找車的相關權益。若出現不法現象，保障買家有法可依，有責任人可找！

我們有進行BS10012 SGS驗證立即查看>> ，定期做個資檢驗，若有相關問題可以參閱我們的免責聲明、服務條款、隱私權聲明裡面有較為詳盡的說明唷！謝謝您的理解與支持

作者: m285264 時間: 2018-1-5 17:30:43

我認為把身分證拍成電子檔上傳做為實名認證實在無法取得一般用戶的理解
即使你們提出安全保證.
但你我都知道  你無法100%保證哪天駭客不會來找  這些數據就會因為電子化而外流

那是身分證.....圖檔都有了  轉印品質好一點要變造  可以用來進行更高階的詐騙.
也因為如此    很多人應該跟我一樣無法跨過這步再委託這個平台.

不曉得你們的營收有沒有受到影響
沒有的話  只能說  個人賣車戶在這裡算是少數....

作者: 社群管理员 時間: 2018-1-21 15:25:36

m285264 發表於 2018-1-5 17:30
我認為把身分證拍成電子檔上傳做為實名認證實在無法取得一般用戶的理解
即使你們提出安全保證.
但你我都知 ...

感謝您的反饋，建議您可在圖檔處設定水印【僅供8891認證使用】！我們有進行BS10012 SGS驗證立即查看，定期做個資檢驗，若有相關問題可以參閱我們的免責聲明、服務條款、隱私權聲明裡面有較為詳盡的說明唷！謝謝您的理解與支持！

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