「智慧雙呼系統」重磅上線！0成本直連車主，高效促成交易

社群管理员

親愛的會員，您好：

     為全面提升車源聯絡效率，降低溝通成本，平台即日起正式推出「智慧雙呼系統」。透過智能三方通話技術，實現車商與車主的無縫連接，通話全程0費用！具體規則如下：

一、自動撥打規則
   1.適用線索範圍：僅支援功能上線後「新選購」的線索（歷史線索需手動聯繫）。
   2.服務時間：
      1）每日 10：00－19：00 系統自動撥號
      2）非服務時段（19：01～次日09：59）暫停自動呼出，需車商手動聯繫。
  3.待聯絡車源處理
      1）非服務時段選購的線索，若未手動聯繫，系統將在次日工作時段自動呼出（僅限「待聯絡」狀態車源）。
      2）帳號內多線索待呼時，按 「選購時間正序」 依序呼出。

二、智能外呼流程
     1.接通車商：系統優先撥打車商電話，語音播報：「車源資訊：廠牌車型+年式」
      2.車商確認：車商選擇 ▶ 撥給車主 或 ⛔ 取消
      3.三方通話：確認後系統自動轉撥車主，建立車商+車主+平台三方通話

三、免費通話權益
     1.車商接聽/撥打 ➜免費
     2.車主接聽 ➜ 免費
     全程通話免費，真正省成本！

四、常見問題Q&A
Q1：智慧雙呼是否支持回撥？
不支援回撥，若未接通請手動聯繫。

Q2：如何判斷系統正在呼出？
呼出時會有語音播報：「車源資訊：廠牌車款+年式」。

Q3：同一個線索會多次雙呼嗎？
不會！系統僅對同一線索發起 1次 雙呼。

Q4：智慧派發的線索是否適用雙呼？
目前僅支援 車商自行選購 的車源，智慧派發線索暫不適用。

Q5：非服務時段能使用雙呼嗎？
非服務時段（19:01~09:59）需手動聯絡，系統不會自動撥打。

若您在使用中有任何的意見和建議，歡迎聯絡客服中心！
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電話：02-55722088（週一至週日  9:00-18:00）

本公告由 8891於2025-07-25 9:22 發佈