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新年對8891的良心建言 [複製鏈接]

abc136100

論壇元老

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電梯直達

樓主

發表於 2012-1-29 11:04:02 |只看該作者 |倒序瀏覽

8891是很好的網站'但是有一些致命傷卻不積極改變'是8891最大的問題'最後可能會造成劣幣驅逐良幣
1''假價格不處理''''''刊登超低的假價格獵殺客戶'雖然說ㄧ昧追求低價的客人心態有問題'可是客戶確實不見得知道行情'
所以追求低價是人之常情'而車商若是用一些不對手法'騙'套'殺'那車商就不對了
2''相片刊登新車型'''''其實是舊車型'到店看車才用人海戰術說服客戶買舊車型
3''年份造假'配備造假'''''''到店想盡辦法拉高價格'一樣一樣的加價銷售'到最後價格拉高了客戶心理也不是滋味
4''車輛不在店'根本就賣空汽車'''''''''去到店裡根本沒這部車'被業務人員耍到團團轉
5''營業車改私家車出售'''這在刊登個人自售方面很嚴重'
以上問題8891應該都很明白'客戶投訴或是車商反應都不計其數了'如果8891再不處理'這失去信任之後8891就算是玩完了
希望8891做到1''積極查車是否在店'2''網管加強巡視刊登商品'''3''查車人員及網管人員加強培養對車型行情的了解''4''最重要的是8891高層要有決心面對興利除弊的陣痛期'否則還是一場空''''''
新年新希望''希望8891更上一層樓'也祝福大家賣車大發利市'買車的也能順利買到心目中的好車

8891建言, 刊登, 客戶, 車型

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台南小林

論壇元老

潛能開發部,部長

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沙發

發表於 2012-1-29 12:43:46 |只看該作者

重點都有說到
推一個!

SUM台新汽車-台南小林
0982916376
FB:林子軒(台南小林)

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浪漫之風

中級會員

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板凳

發表於 2012-1-29 14:07:49 |只看該作者

整個8891設計上和取向上本來就錯得離譜!不懂的車是客戶!卻被設一個投訴專區!不回應還得被停權~嚴重介入雙方的交易層面卻不負擔法律責任
這種做法與取向~自以為聰明卻讓自己的網站陷入更糟的境界~百分之九十五同行相閱!要賣車要靠運氣~車運氣好賣了一個不小心又被投訴!8891
要吃也要拿~是熊還是豹~好人都給你當就好了!客戶花錢受氣~車商花錢受氣損商譽~8891的責任在哪裡?還收錢?更奇怪了

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wenku

中級會員

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地板

發表於 2012-1-30 03:32:52 |只看該作者

有點同感推一下

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wenku

中級會員

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5^#

發表於 2012-1-30 03:35:11 |只看該作者

價格很亂(亂七八糟)
車訊很差(不公開不透明)

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8891客服天使

管理員

Rank: 9 Rank: 9 Rank: 9

6^#

發表於 2012-1-30 18:13:04 |只看該作者

引用樓主發表於:2012-01-29 11:04:02
8891是很好的網站'但是有一些致命傷卻不積極改變'是8891最大的問題'最後可能會造成劣幣驅...

親愛的會員，您好：
非常感謝您的建議，也抱歉造成您的困擾！
對於第二條、第四條：車輛不在店及車輛圖片不符合
這部分我們會加強、嚴格現場查車機制
對於第一條、第三條：車輛價格不實及年份不實
目前網站有投訴機制，這部分我們也會對多次違規的會員做停權處理
對於第五條：營業車改私家車出售
這部分若您有發現此現象，麻煩您告知客服
客服這邊會確認並做相關的處理！

真的非常抱歉造成您的困擾！
我們一定努力做到更好！

若您在使用中有任何的意見和建議，歡迎聯絡客服中心！
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