買家看車反饋機制上線啦！！~~

社群管理员

親愛的8891會員 ：

       8891於2013年4月17日上線了“買家看車反饋”機制！本機制提供給現場看車買家，您可將現場看車實情反饋出來，提供給其他買家做參考。

爲什麽新增看車反饋機制？
1、若您現場看車，發現資訊刊登不實的賣家，您可使用看車反饋反映出來。反饋資料提供給後續的買家做參考，也促使賣家刊登真實資訊；
2、若您現場看車，遇到非常不錯的賣家，誠信或服務熱情等，你可積極反饋出來。我們一起鼓勵誠信賣家，且將他推薦給其他買家做參考；

我可以反饋那些信息呢？
1、車輛的現場售價、車輛是否在店、現場看車具體情況、賣家的服務態度都可；


提交看車反饋有哪些要求？
1、您必須是已經去過賣家現場看車的買家；
2、現場看車前，您需與賣家確認看車時間，并告知您是8891的買家（避免部份賣家在多個平臺刊登，刊登價格有些許差別）；
3、為確保反饋資訊真實，提交反饋時需通過手機驗證，且一個號碼每天最多發佈5條信息；
4、買家所反饋信息必須真實有效，無惡意或不實資訊，否則自負法律責任。若反饋內容包含色情、誹謗、辱駡、騷擾、侵害他人隱私權（如：公佈他人姓名、電話、地址、存款帳號...等個人資料）、非針對該筆交易之反饋、惡意反饋或其它違反法律規定者，8891有權做編輯或刪除動作。

我要如何提交看車反饋？
第一步：與賣家預約看車時間（告知是8891買家）
第二步：預約時間去賣家現場看車
第三步：提交反饋信息（目前提供2種方式提交反饋，以下為詳細說明）

  第一種方式：在看車反饋頁提交
  1）進入看車反饋頁，點以下2個按鈕都可進入填寫反饋頁
  
  2）進入填寫反饋資料頁，請仔細閱讀底部反饋規則。另，再次頁面需進行手機驗證，及請您填寫您反饋物件的物件編
  號（物件編號顯示在物件詳細頁標題的上方）
  
3）填寫完成，點底部的“填寫完成，確認送出”即可

  第二種方式：在物件詳細頁提交反饋
  1）進入你需要反饋的物件詳細頁，點選底部的【我要填寫現場看車反饋】按鈕
     
2）進入填寫反饋資料頁，根據實情做填寫
3）提交反饋信息，反饋內容會立即顯示在前臺

我要如何修改看車反饋內容？
1）點選【修改反饋內容按鈕】

2）輸入您提交反饋時的手機號碼，在點選【發送驗證碼】，填寫驗證碼后點【下一步】（為確保是您本人修改資訊，故需要驗證手機）

3）在修改反饋信息頁，您可針對實際情況做編輯動作。

注：為確保資訊真實性，請您再提交反饋7天內、且賣家沒有回覆前做編輯動作，若有特殊情況請聯繫客服

我是賣家，收到反饋后我要如何回覆？
1）若有買家反饋您刊登之物件，8891會以站內簡訊、手機簡訊的方式通知到您；
2）您可進入到會員中心，點選【看車反饋管理】或最新通知中【看車反饋】

3）進入看車反饋管理頁，點選反饋后的“回覆”

4）在回覆框，填寫您需要回覆的內容，點【填寫完成、確認送出】即可

注：為確保資訊有效性，您再反饋信息提交后的7天內可以做回覆，7天之後無法回覆哦~且只能回覆一次，若有特殊情況請聯絡客服處理。



若您有任何問題，您可直接在此篇貼文下留言，客服會儘快給您答覆~或您可直接電話聯絡客服02-5572-2088

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電話：02-5572-2088（週一至週六  9:00-18:00）

本公告由8891於2013-04-17  18:30 發佈