親愛的各位用戶:
爲了提高網站資訊的真實性,保障用戶的良好找車體驗,讓誠信經營的賣家能快速成交,8891修訂檢舉規則如下,讓買家一起共同監督和維護網站資訊的真實性,建立誠信便利的中古車資訊刊登平臺。具體規則如下:
一、爲了保證檢舉內容的真實有效,檢舉人需登入會員,並且身份為非賣家。
二、車輛資訊被檢舉後,則列為疑似虛假車輛,檢舉人查看不到車輛資訊的聯絡方式。
三、檢舉人若惡意檢舉或經核實為無效檢舉,視情節嚴重,將限定檢舉人的檢舉權限,並且8891保留對該會員 帳號處以停權處理的權利。
四、被檢舉會員需配合客服審核,提供相關資料核實。若被檢舉會員不配合提供,8891有權對此筆疑似虛假資 訊限制更新。若該會員多次不配合客服處理,客服有權將此筆虛假資訊做刪除或對該會員帳號做停權處理。
五、被檢舉內容核實屬實,客服有權對該筆物件進行編輯和刪除處理。若會員帳號多次核實被檢舉屬實,客服有權對該筆帳號進行停權處理。
具體的處理標準如下:
附注:(具體停權標准見8891《停權規則》)
停權警告:限制主要功能操作,若會員聯絡客服表示認識到其違規行為要求開啟權限,客服可將權限開啟。
一般停權:限制主要功能操作,且將停權訊息顯示在首頁;會員聯絡客服表示認識到其違規行為要求開啟權限,仍需至少停權7天才可將權限開啟。
嚴重停權:限制主要功能操作,且將停權訊息顯示在首頁;會員聯絡客服表示認識到其違規行為要求開啟權限,仍需至少停權30天才可將權限開啟。
永久停權:限制主要功能操作,且將停權訊息顯示在首頁;會員聯絡客服也不可開啟權限,若該會員帳號中仍有幣值,可聯絡客服協助退還車幣。
若對8891《檢舉規則》有任何疑問或建議,歡迎您聯絡客服中心
線上:用戶留言 會員提問
電話:02-55797733 (週一~週五 9:00-18:00)本公告由 8891於 2010-07-20 10:00 發佈 |