重要：實車實價功能修改！

社群管理员

親愛的8891用戶：

8891於2013年5月16日對實車實價機制進行修改，現修改為：當賣家提供車身號碼、車主證號，經客服核對刊登基本資料無誤後，將會在物件中新增一個【客服審核】圖示，去掉之前賣家保證：實車實價內容。

修改原因：

1、原實車實價，賣家提供車身號碼、車主證號，並向8891保證刊登之物件在店，且價格真實。但價格部分，客服無法證實是否為真實售價。

2、賣家提供的資料，客服將在公路監理加值服務網站核對物件刊登之廠牌、車款、年份、顏色、排氣量、燃料資料是否刊登正確。核實無誤後，新增【客服審核】圖示，可清晰向買家展示車輛基本資料刊登真實，增加買家選車的信任度。

物件增加【客服審核】圖示的好處：

1、經客服核實物件基本資料刊登無誤後，物件詳細頁、列表頁會增加此圖標，並注明物件已經客服審核，基本資料刊登無誤！可增加買家選車的信任度。

2、中古車列表頁，新增客服審核搜尋，可提高物件曝光。

3、中古車清單頁物件排序規則為：優先排序物件—》客服審核物件—》普通物件。物件排序更靠前！

補充說明：

1、現物件有帶【實車實價】標識的，將統一更換為【客服審核】圖標；

2、物件詳細頁取消，賣家保證-實車實價；但會在詳細頁圖片下顯示【客服審核】，且提示：客服已審核-廠牌車款、年份、顏色、排氣量資料無誤；

申請客服審核的方法：

目前可通過線上申訴，或刊登汽車資訊時申請，具體內容如下：

方法1：通過【客服中心】-【線上申訴】申請

一、請您先在首頁點選【登入】，登入到會員中心

二、點選會員中心左側的【線上申訴】

三、在內容框輸入審核客服審核的物件編號，及提供對應的車主證號、車身號碼；

方法2：刊登出售資訊時申請

一、填寫出售刊登資訊時，在【我要申請】處勾選“客服審核”，并填寫對應資料；

二、填寫車身號碼與車主證號（若車輛過戶在車行名下，請提供車行統編），點選【填寫完成，確認送出】即可

三、客服會在24小時內容審核，若資料核實無誤，則會添加客服審核圖標。

若您仍有疑問，可直接瀏覽幫助中心：點此查看客服審核內容>>

若您在使用中有任何的意見和建議，歡迎聯絡客服中心！

線上：用戶留言  會員提問

MSN：service@8891.com.tw

電 話：02-55797733（週一至週六  9:00-18:00）        

本公告由88912013-05-16 16:30 發

bellyshiuan

good

zzzzzz

實車實價的用意很好.但 排序規則為：優先排序物件—》客服審核物件—》普通物件如此沒有用的.因為會欺騙亂登價格的車商.幾乎都是大間的 很有錢 他可以繼續騙 亂登價格然後花錢買優先排序.一樣不實刊登的物件又可以跑到最上面.完全沒影響...輪到小車行花不起優先排序費用的 實實在在刊登又被他們擠到後面.客戶又找不到我們了.   強烈建議要將優先排序裡的非實車實價  排序到後面.多少有效果.不然就是優先排序的物件要規定是實車實價...不然又枉廢8891一片好意了....

大帥汽車

..............................越來越差

小珮(香草)

小珮(香草)