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8891公告 綜合討論

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查看: 2635|回覆: 5

重要:實車實價功能修改! [複製鏈接]

Rank: 8Rank: 8

發表於 2013-5-16 16:32:31 |顯示全部樓層

親愛的8891用戶:


889120135月16日對實車實價機制進行修改,現修改為:當賣家提供車身號碼、車主證號,經客服核對刊登基本資料無誤後,將會在物件中新增一個【客服審核】圖示,去掉之前賣家保證:實車實價內容。


修改原因:

1、原實車實價,賣家提供車身號碼、車主證號,並向8891保證刊登之物件在店,且價格真實。但價格部分,客服無法證實是否為真實售價。

2、賣家提供的資料,客服將在公路監理加值服務網站核對物件刊登之廠牌、車款、年份、顏色、排氣量、燃料資料是否刊登正確。核實無誤後,新增【客服審核】圖示,可清晰向買家展示車輛基本資料刊登真實,增加買家選車的信任度。



物件增加【客服審核】圖示的好處:

1、經客服核實物件基本資料刊登無誤後,物件詳細頁、列表頁會增加此圖標,並注明物件已經客服審核,基本資料刊登無誤!可增加買家選車的信任度。

2、中古車列表頁,新增客服審核搜尋,可提高物件曝光。

3、中古車清單頁物件排序規則為:優先排序物件—》客服審核物件—》普通物件。物件排序更靠前!


補充說明:

1、現物件有帶【實車實價】標識的,將統一更換為【客服審核】圖標;

2、物件詳細頁取消,賣家保證-實車實價;但會在詳細頁圖片下顯示【客服審核】,且提示:客服已審核-廠牌車款、年份、顏色、排氣量資料無誤;



申請客服審核的方法:

目前可通過線上申訴,或刊登汽車資訊時申請,具體內容如下:


方法1:通過【客服中心】-【線上申訴】申請


一、請您先在首頁點選【登入】,登入到會員中心

1.png


2.png


二、點選會員中心左側的【線上申訴】

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三、在內容框輸入審核客服審核的物件編號,及提供對應的車主證號、車身號碼;

4.png


方法2:刊登出售資訊時申請


一、填寫出售刊登資訊時,在【我要申請】處勾選“客服審核”,并填寫對應資料;

5.png


二、填寫車身號碼與車主證號(若車輛過戶在車行名下,請提供車行統編),點選【填寫完成,確認送出】即可

6.png


三、客服會在24小時內容審核,若資料核實無誤,則會添加客服審核圖標。


若您仍有疑問,可直接瀏覽幫助中心:點此查看客服審核內容>>



若您在使用中有任何的意見和建議,歡迎聯絡客服中心!

線上:用戶留言  會員提問

MSN:service@8891.com.tw

電 話:02-55797733(週一至週六  9:00-18:00)        

本公告由88912013-05-16 16:30 發


買賣中古車,從8891開始!

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發表於 2013-5-17 09:23:45 |顯示全部樓層
good

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2013-5-17 09:39:06 |顯示全部樓層
實車實價的用意很好.但 排序規則為:優先排序物件—》客服審核物件—》普通物件如此沒有用的.因為會欺騙亂登價格的車商.幾乎都是大間的 很有錢 他可以繼續騙 亂登價格然後花錢買優先排序.一樣不實刊登的物件又可以跑到最上面.完全沒影響...輪到小車行花不起優先排序費用的 實實在在刊登又被他們擠到後面.客戶又找不到我們了.   強烈建議要將優先排序裡的非實車實價  排序到後面.多少有效果.不然就是優先排序的物件要規定是實車實價...不然又枉廢8891一片好意了....

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2013-5-17 10:19:44 |顯示全部樓層
..............................越來越差
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發表於 2013-5-17 10:52:08 |顯示全部樓層
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發表於 2013-5-17 10:53:37 |顯示全部樓層
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