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5天買到滿意二手車,說說我的經驗 [複製鏈接]

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發表於 2018-9-14 20:38:01 |顯示全部樓層

hello大家好,今天我想跟大家聊聊我買二手車的經歷,我的這些經歷不知道大家有沒有遇到過呢。


我出社會也有些時間不長不短大約7年,因為本身是業務工作需要南征北討,一台好車就成了我上班的好夥伴,這段時間我中間開過3台車BMW520CEFIRO以及現在的FOCUS


S__9936904(1).jpg

(我的FOCUS,最近一直下雨,不好拍)


買車是需要機會與動力的,舊的車子不壞不脫手的情況下很難去物色一台新夥伴,一次偶然的機遇下我被撞了,真的得找另一台車的時候到了。



想要買什麼樣的車?不知道唉


其實在買這台車之前心裡是沒底的,因為你不知道會遇到什麼樣的車,所以沒有設置底線,因為二手車車況不確定,就是想找到一個車況好又安全的車。



從看車到買車中間中花了5天,但是我遇到了各種常見的話術與銷售手段。


像車子剛好賣掉、那台還在整理、車主愛車所以剛送去烤漆再拿來賣、不願意讓我試駕、或是很多重要螺絲有拆過隱瞞你。面對各種銷售手段真的讓人心力憔悴,到底哪個人會賣車之前還送去烤漆???


看車第一天,我在網路上看到一台Suzuki的車子在台北,我跟賣家在電話裡聯絡詢問車況如何,請他拍個照過來,過程中我就發現好像被改裝過,我就問他這是什麼,結果他就停住,沒有回答我的問題。


然後隔了一天,他回覆我說那個可能是前車主改的,之前車子可能有壞掉過,又說另外一台車車況很好。因為我急著用車,所以我就跑了一趟台北。然後看到車之後發現那台車是有泡過水(之前上網做功課,知道要怎麼看泡水車)然後發現邊框條那邊都是爛的,安全帶拉到底的時候也是髒髒的,就代表它是泡水車。


他們都是用話術介紹這一台怎麼怎麼樣,多少錢,當你有興趣之後,他又會說這一台比較貴,他剛說是另外一台車,只要看到你有興趣的話,他就會想法抬價抬價再抬價,一點保障都沒有,資料也不公開,然後也沒有一個確定的價格,都是隨便砍的,像我住的附近一條街就有十幾家賣二手車的,然後每家都說自己的車子沒問題,是認證車商,但是就有56家就拿不出那個認證書。也不能配合第三方認證,像萊茵認證這種外面的認證,他們是沒辦法配合的,他們也不敢配合。



朋友介紹有時候不可信


我遇到最扯的就是要買一台新的focus,是三代的,講價都講好了,35萬,那台車我有付了1000塊的訂金,然後約好要帶朋友去看車,然後去到現場之後,他換了一台顏色一樣,但車況完全不一樣的車子給我,然後鬧的很不愉快。如果我沒有帶朋友去,沒有注意到這些,可能他就會一直騙我下去。A車是給我看的,b車是賣給我的這樣子。朋友介紹有時候很危險,這個就是朋友的朋友開的,但是一點信用都沒有,還有媽媽朋友的兒子,那個也一樣,最後也是要加價,反正最後都鬧的很不愉快。



後面是怎麼找到現在的車子呢


如果要買二手車的話,是很容易會去看8891的,因為8891量很多,質量也會有差異,所以在選擇的時候我有很仔細的看,像有些價格比較低會有提示,我覺得這個功能還不錯。


然後我在看的時候發現有的車子有預約看車功能,並且還有3大保證之類的,後面知道這個是8891嚴選。


但並沒有很信任,因為我不清楚這個東西到底是怎樣,是不是玩真的。然後東找找西找找找到恆躍這裡(這家是嚴選車行),抱著試一試的心態去預約看車,才知道8891嚴選真的是有差。因為有預約看車,如果看不到車車商會賠錢,所以車商也會很認真處理這塊。像我去看車之前,他還特意聯絡說這台還在,要什麼時候去看。



最後我遇到這台FOCUS,老闆主動跟我說車況


關於車況恆躍(車行)的老闆是這麼跟我講的,葉子板有換過,但是是回福特原廠修的,所以是換的一模一樣的東西,還有貼紙,這是他當下給我講的,後面我去(福特原廠)查也是這樣。買回來開到現在快5000(里程)了,也沒有什麼問題。


恆躍的老闆是一個很健談的人,不會說一些有的沒的,想盡辦法去框你,也不會引導你怎樣怎樣,更像是朋友間的交談。正巧那天我在看車的時候正好有遇到一個人,一個黑人外國人,之前被其他車商騙的很慘,然後今天要在這裡牽車,所以恆躍的老闆很開心的跟我說有幫外國朋友買到車。


S__9936903(1).jpg

(車子的內裝)



我當下決定決定就是它了


為什麼是FOCUS,我想跟本人駕駛習慣有很大的關係,我喜歡駕馭性強穩定且安全的車。

我去到恆躍之後,發現車子雖然不算多但是每一台都很好,車況都很透明,像車子有過什麼狀況,他們修好了,都會跟你說,而且還是多方認證的,不止有8891認證,還有其他家的。所以我看了車之後,我就直接下定了。因為他們家的車真的蠻好,他們有自己的維修場,然後也不怕你去找別人驗車,還可以自己保固一個月,然後第三方保固一年,20000公里等等。算是我遇過的所有二手車商裡面最有保障的一家。


過戶交車也很順利,全部都丟給他們去處理了,還有一些小東西,他們也都全部都幫我換成新的,他們不會說賣掉就賣掉,然後就不管其他了。


S__9936902(1).jpg



最後說說我的買車經驗


找車需要花心思,最好在網路上多做點功課,當然很多事情8891已經幫忙我準備好了,我不需要擔心東擔心西,雖然前面幾天經歷了很多,但是因為選擇「嚴選」很快就成交。所以選擇嚴選,還有第三方認證,有成交紀錄且不斷更新的車行那就對了。



還想對8891提個建議


其他都挺好,就是用戶評分能夠多點就好了,因為買二手車都擔心後續會怎麼樣嘛,如果能夠有詳細的用戶使用評分評價,這樣對消費者對車商來說都是好事。


以上僅是我個人經驗,希望大家順利買到喜歡的車。

(成交物件https://auto.8891.com.tw/usedauto-dealInfos-1840317.html




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5年換3台車,分享一些避雷經驗

跟老闆暢聊3次,決定就買它了


回帖推薦

m120636 發表於9樓  查看完整內容

先感謝車主經由8891購車,願意分享購車的故事! 總之這位車主超級酷的~~~~    依稀記得這位車主是早上預約,但早上我們沒有那麼早上班的緣故 所以沒有第一時間接受車主預約,另外感謝8891客服透過line提醒(此提醒也有留存紀錄) 幸好車主也積極的與我們聯絡,促成這一次好交易。    關於售價部分,不管是車價18萬還是180萬,對於在恆躍購車的客戶是沒有差別的。買18萬的客戶有天有能力也可以負擔180萬甚至1800萬 金額雖然 ...

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Rank: 9Rank: 9Rank: 9

發表於 2018-9-17 15:53:56 |顯示全部樓層
非常感謝您的分享,很讚的內容呢客服幫您調整了一下貼文樣式,方便大家閱讀唷。
順便幫您置頂
買賣中古車,從8891開始!

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Rank: 3Rank: 3

發表於 2018-9-18 14:30:49 |顯示全部樓層
好假仙的文章....好奇樓主買多少錢而已~

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Rank: 2

發表於 2018-9-20 13:51:52 |顯示全部樓層
最近剛好在看車
問題和你遇到的都差不多。。。。。被X過幾次了。。。
謝謝分享,我也去看看嚴選專區的車,看是不是和網上說的一樣~~

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Rank: 4

發表於 2018-9-20 14:00:38 |顯示全部樓層
受教啦

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2018-9-20 14:09:27 |顯示全部樓層
本帖最後由 m120636 於 2018-9-20 23:15 編輯

先感謝車主經由8891購車,願意分享購車的故事!
總之這位車主超級酷的~~~~
  
依稀記得這位車主是早上預約,但早上我們沒有那麼早上班的緣故
所以沒有第一時間接受車主預約,另外感謝8891客服透過line提醒(此提醒也有留存紀錄)
幸好車主也積極的與我們聯絡,促成這一次好交易。
  
關於售價部分,不管是車價18萬還是180萬,對於在恆躍購車的客戶是沒有差別的。買18萬的客戶有天有能力也可以負擔180萬甚至1800萬

金額雖然不高,但對於每一位車主來說都是一筆辛苦錢
若是做得好,哪怕是金額高低都會有客戶願意分享購車故事!
  

  
另外,車主是從8891的預約賞車功能跟我們連繫
如果有疑慮我們可以把紀錄協助公布(會刪掉車主個資)
  
恆躍汽車




FB:恆躍汽車 付出努力;勇於承擔

高雄市左營區自由四路227號

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2018-9-20 23:17:22 |顯示全部樓層
m206271 發表於 2018-9-20 14:00
受教啦

買車,先從嚴選車商開始 是很正確的決定喔!
FB:恆躍汽車 付出努力;勇於承擔

高雄市左營區自由四路227號

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發表於 2018-9-21 17:50:30 |顯示全部樓層
m325019 發表於 2018-9-18 14:30
好假仙的文章....好奇樓主買多少錢而已~

嘖嘖,沒多少18萬而已重點是起毛子,當你遇到一個車商不管18萬還是180萬都用心對待的時候,你會覺得打這篇文章就很有意義

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2018-9-22 00:24:30 |顯示全部樓層
本帖最後由 m120636 於 2018-9-22 00:26 編輯

預約:

IMG_5743.PNG



7/24 8891客服提醒:









以上附圖佐證文章真實性,也願意供大家檢視對話與說法是否相同。



其實我們大可以不理別人怎麼說,畢竟恆躍一直以來都是走在正確的路上
恆躍的客戶相當用心分享自己買車的過程故事,希望可以幫助到其他正在選車的人
起碼一千字以上的文章,被ph值很低的同行網友這樣說實在冤枉!
開門做生意,有時後沒辦法讓每件事情都盡善盡美...
待改進之處恆躍虛心接受檢討,對恆躍客戶的質疑,我們無法坐視不管!





FB:恆躍汽車 付出努力;勇於承擔

高雄市左營區自由四路227號

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發表於 2018-9-24 11:13:06 |顯示全部樓層
本帖最後由 m232374 於 2018-9-24 11:22 編輯

這根本不像是一般客人會打的文章....比較像是8891小編打的文章,而且還被拿來當廣告,照片中也沒看到車主與成交照,單純打一篇作文拍幾張車子照片,一般消費者也不會相信
而且.....9/14註冊? 不是7/24號有預約?

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Rank: 1

發表於 2018-9-24 17:03:13 |顯示全部樓層
本帖最後由 m384313 於 2018-9-24 17:05 編輯

車主預約看來是真的

截圖的訊息對話也與文章內容相符

9/14車主說車子已經跑五千多公里
如果是7月底成交的車子到現在9月

加上是業務工作是非常有可能的


但是9/14註冊的帳號不得而知?

有可能是8891隨機找幾個有預約成交的案例

8891自己發表文章囉?



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Rank: 2

發表於 2018-9-25 15:45:54 |顯示全部樓層
本帖最後由 m415962 於 2018-9-25 16:13 編輯
m232374 發表於 2018-9-24 11:13
這根本不像是一般客人會打的文章....比較像是8891小編打的文章,而且還被拿來當廣告,照片中也沒看到車主與 ...

你好,請問我要怎麼證明呢??一般小編要怎麼編故事編得如此厲害=..=
連人物設定都弄得出來就去寫小說就好了...拜託...等我買新車在拍成交照好嗎.....
再說成交照才是最會做假的東西吧

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Rank: 2

發表於 2018-9-25 15:59:32 |顯示全部樓層
本帖最後由 m415962 於 2018-9-25 16:06 編輯
m384313 發表於 2018-9-24 17:03
車主預約看來是真的

截圖的訊息對話也與文章內容相符

沒錯,因為8891有回訪我,很詳細的了解我的買車經歷,也希望我分享出來給有需要的人參考,所以才發了這篇帖子,我的帳號是7月註冊,當天註冊當天就預約看車,至於大家說的註冊時間,不清楚是不是我第一次登陸這個討論區的時間。

這篇文章都是我自己打出來的,以消費者角度來說恆耀做的事情是他們努力使的消費者我很安心與開心,你可以去看看GOOGLE上的評論,在我買車與試用沒問題之後就在上面評論了,外加恆耀根本不知道我有打這篇文章,也是他們自己事後發現的!!(嚴格說起來我跟恆耀一點關係都沒有,只是交易過程很愉快聊了很多)請放心服用喔 1537862447025.jpg

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2018-9-26 15:01:00 |顯示全部樓層
本帖最後由 m120636 於 2018-10-3 17:49 編輯



再一次謝謝成為恆躍好朋友的客戶,願意上來對其他網友的質疑做回應,現在的人時間寶貴,還願意這麼做,除了感激還是感激!最近也因為公司其他計畫進行中,比較忙碌的關係,沒能及時上來回應其他人的疑惑...


服務>期待=感動
提供的服務大於客戶的期待,就會是感動的服務,客戶感動後,願意因為這件事去做大於我們期待的事情,就是感動的回饋。公司/品牌/銷售服務方而言,的確先讓客戶感到滿意才是最為優先!
還是很謝謝客戶願意如此支持恆躍,看見恆躍所做的每一件事情背後的意義。

感受就是最棒的評價
如果有關注恆躍的臉書專頁、其他頁面平台...一定知道從不要求客戶幫我們寫評價或打卡給優惠,從來不拍與客戶的成交照片,並洋洋灑灑打一篇交易過程,然後附上行車平安、賺大錢之類的文字,每個人做生意的模式終究不同,找到屬於自己公司的營運方式就是最棒的!
評價文字可以做假、成交紀錄可以做假,但感受沒辦法!

來到很棒的地方,得到與以往不一樣的服務,有了好的感受,這不就是對中古車商最棒的評價嗎?


相信,原本該相信的事情

去7-11買純喫茶會問這真的20元嗎? 去IKEA買沙發會問這真的是標價上的價錢嗎?

如果不會這麼做,那為何要去質疑原本該相信的事情呢?為什麼要去質疑客戶購車之後的過程心得分享呢?


改變是一點一滴的累積,讓改變從信任出發...

車過程的故事也好,汽車標示售價也好,相信,原本該相信的事情吧!



付出努力;勇於承擔。

恆躍汽車  Lin.





FB:恆躍汽車 付出努力;勇於承擔

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Rank: 3Rank: 3

發表於 2018-10-15 10:02:44 |顯示全部樓層
m232374 發表於 2018-9-24 11:13
這根本不像是一般客人會打的文章....比較像是8891小編打的文章,而且還被拿來當廣告,照片中也沒看到車主與 ...

我賣車至今~~覺得根本不會有客人願意打那麼長的文章替車行背書~~我們看的是網路~~但認清的是事實~~不管如何~~車行還是挺車行~~市場本來就是自由競爭~~比誰會包裝

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Rank: 3Rank: 3

發表於 2018-10-15 10:03:07 |顯示全部樓層
恆躍汽車 發表於 2018-9-26 15:01
再一次謝謝成為恆躍好朋友的客戶,願意上來對其他網友的質疑做回應,現在的人時間寶貴,還願意這麼做,除 ...

加油~~

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Rank: 4

發表於 2018-10-17 18:21:11 |顯示全部樓層
8891加油鴨

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