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日誌

用心與品質-烤漆篇

已有 231 次閱讀2013-10-22 16:18 |個人分類:挑選中古車

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=607658452601326&set=a.153687817998394.32687.117761751591001&type=1&theater
待交車輛烤漆整理-
我們委由【三菱原廠烤漆部門】
完工品質出自原廠SOP
不會有烤漆售後出現不良的狀況


⋯⋯
由於委託數量大,
所以價格較為便宜,及有原廠拖車配送,降低道路風險
--
『COST DOWN』似乎是企業短時間賺錢的方法,
但是如果路要走的長久,企業要永續經營
品質是不能跟著DOWN
所以我們除了進體質優良的好車
在整理車輛方面也是選用高品質零件油品,連烤漆都是原廠烤漆

或許短時間內獲取的利潤會少很多,但是售後品質的高良率卻會帶來好口碑
良性的循環下,自然有良好的轉介率

敝粉絲團裡有不少是各行前輩;不乏各界業務精英
一定都能體會口碑轉介在業務擴展上是非常不可或卻的一環

我常鼓勵跟我理念相近的年輕同業夥伴朋友
在銷售中古車時,一定要把持【品質 專業 誠實】這三大原則

或許今天多貪一點不該賺的利潤,在後續的客訴應對以及未來可能lose的客源將會讓你得不嘗失

相對,銷售『物超所值』的好車,或許短時間內的利潤較低,但是無客訴率以及未來可能的轉介案,將使未來的業務道路走的平順暢通

品質,用心在看不到的地方

高品質的銷售服務是困難的,也是最簡單的!

困難的是口碑建立的時間較長;
簡單的是只需專注本業服務,不用握龍旋桌的拼心機

業務路要走的長久,一定是正派經營,無愧於心

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