8891不公平的排序問題

m204254

8891自稱是最大的汽車交易網平台
自稱不斷的優化優化
但在我們會員反映問題時
卻沒辦法即時給我們一個回應

我們花錢做廣告的車商
單筆刊登400+優先注目1200=1600
所謂優先注目不就是在搜尋車輛後顯示在最上方
各位會員的認知應該也都是這樣吧
要排序在前面還必須再花更新的費用

而今天一個多了許多搜尋的選項
其中(在店)這選項讓我百思不得其解
必須查車後才有在店
如果買家點選了這個選項永遠都看不到我們的車輛廣告

我上個月申請查車到現在都還沒來
明明我們車在店
誤導買家認為我們車是不在店的

致電客服只告訴我查車是採隨機的
會再替我們反映
完全官方的說法

但這樣對我們車商花錢卻沒有效果是公平的嗎

希望8891高層盡快解決我的問題
不然我們只好尋求其他申訴管道

社群管理员

感謝您的建議！^^您的反饋我們有收到~^^
針對您反饋的內容，産品專員在考量中唷
若有考量結果，客服將電話聯絡告知您~