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8891公告 綜合討論

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查看: 1746|回覆: 5

8891的會員們一定要看的 悠關法律問題喔 [複製鏈接]

Rank: 6Rank: 6

發表於 2013-3-25 13:11:53 |顯示全部樓層
您是否因為8891的「信用評價」需求,必需將「過戶登記書或新車領牌登記書」傳真或掃描給8891客服?
本人經客戶反應後,驚覺這行為是不是已違反「個資法」?
因為這些資料是8891向賣方會員要求的資料,客戶買方並不知這資料需提供給第三方。
若這樣提供資料的行為屬違反個資法,那賣方會員不就成這幫助犯了?
還請有法律專長的朋友們提供正確答案
便於分辯是否該可行。

因本人3月20號左右反應8891客服,至今未有明確答案與說明,故發帖大家討論

《台中大帥汽車》
若有車輛買、賣、回收報癈問題,請與我們聯絡
雖然車不多、價不低,但車好、人誠懇實在又負責
讓您買中古車不擔心、沒壓力
服務電話:曾經理0982537559
賞車地址:台中市西屯區福科路709號

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2013-3-25 13:15:08 |顯示全部樓層
您好^_^
客服341號Catry很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的聯絡
非常抱歉造成您的困擾
為保證信用評價更真實有效
使用須上傳【過戶登記書】唷
若沒有請您提供【汽車新領牌照登記書】唷
若以上資料都沒有
請您聯絡買家提供給您再上傳唷
客服收到後會儘快為您處理
為方便您後續使用信用評價
建議您後續影印保留一份唷
感謝您的配合與支持
提供顧客完善的服務品質
一直是我們努力追求的目標

後續如有任何問題,請您再聯絡客服中心
8891感謝您的支持^_^
《台中大帥汽車》
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賞車地址:台中市西屯區福科路709號

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Rank: 3Rank: 3

發表於 2013-3-25 17:15:56 |顯示全部樓層
好像有道理 = +
LINE ID: quik7711
CALL: 0931085227
FACEBOOK搜尋:  林古拎

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Rank: 8Rank: 8

發表於 2013-4-22 10:51:33 |顯示全部樓層
您好^_^
客服261號Anya很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的聯絡
客服部有電話聯絡您說明唷
很感謝您的來信反映與指教
客服已針對您的疑問諮詢法律顧問
此部分法律顧問有回複並未有違反【個資法】
8891將嚴格按【個資法】要求保護用戶資料
請您放心使用網站功能唷

另,8891也按照法律顧問的建議針對信用評價進行改善
改善一:在信用評價回複時新增提示:爲了防止您的個人隱私外洩,建議適當塗抹過戶登記書/新領牌照登記書上的個人資料,8891將在審核後將原始檔案做刪除,不做留存。如圖:
1.jpg


改善二:客服審核完信用評價後,會立即將資料進行刪除,並在後臺增加刪除時間、刪除人員記錄;如圖:
2.jpg



造成您的不便我們深感抱歉
後續如有任何問題,請您再聯絡客服中心
8891感謝您的支持^_^
買賣中古車,從8891開始!

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2013-4-22 11:21:23 |顯示全部樓層
我們的建議8891能夠聽得下去並且改善,這樣買、賣、平台等三方才能受惠
《台中大帥汽車》
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發表於 2013-4-23 16:39:03 |顯示全部樓層
      《SAVE認證聯盟-富士康汽車》
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洽詢:黃先生 LINE ID:x23801
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